คำถามที่คุณอยากรู้ เราตอบไว้ที่นี่

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ วิธีฝากเงิน การถอนเงินออกมาอยู่ที่ไหน และต้องทำอะไรเมื่อบัญชีมีปัญหา สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถใช้ PromptPay โดยสแกน QR หรือโอนด้วยเลขพร้อมเพย์ที่ระบบแสดงไว้ Wallet โอนผ่านแอปโดยตรง และ SCB Easy ผ่านหน้าโอนเงินปกติ เมื่อยืนยัน PIN แล้ว ระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ สำหรับการถอน ขั้นตอนแรกคือยืนยันเบอร์โทรศัพท์ด้วย OTP จากนั้นเลือกบัญชีธนาคารที่ผูกไว้แล้วกดยืนยัน ระบบจะส่งเงินกลับไปตามช่องทางที่คุณเลือกไว้ตอนสมัคร ผู้เล่นในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยใช้เส้นทางนี้เหมือนกันทุกขั้นตอน หากเกิดปัญหาในระหว่างทาง เช่น โอนแล้วยอดไม่เข้า ให้เก็บสลิปการโอนไว้แล้วติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะตรวจสอบรายการให้โดยไม่ต้องรอนาน